Một chiến lược  email marketing hiệu quả  không chỉ là quan tâm đến nội dung, chủ đề, cách thể hiện hoàn hảo mà thời điểm để gửi email đi cũng vô cùng quan trọng. Vì  email marketing  là một công cụ quảng cáo, mà quảng cáo thì thời điểm tiếp cận khách hàng là yếu tố vô cùng cần thiết. Nhiều người thường sử dụng một khoảng thời gian cố định trong ngày để đọc và trả lời email, nếu bạn nắm được lịch trình này khi gửi Email Marketing cho khách hàng sẽ tăng khả năng thành công đáng kể. Các chuyên gia dựa trên phản hồi của những chiến dịch Email marketing tại những thời điểm khác nhau trong ngày để tìm ra thời gian tốt nhất và xấu nhất nếu gửi email.