Hãy đối mặt với sự thật: không có gì hoàn hảo tuyệt đối. Tất cả chúng ta đều có những sai lầm nào đấy, cả trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của mình. Những sai lầm lớn có thể bắt đầu từ những thói quen xấu nhỏ mà ta không hay để ý tới. Chúng ta biết rằng những thói quen này đôi khi có thể gây tổn hại không ngờ, đó là lý do tại sao ta cần kiểm soát chúng.  Đối với các nhà tiếp thị qua email trên toàn cầu, có một số thói quen xấu chúng ta biết mà vẫn thực hiện chúng hàng ngày. Nhưng thật may mắn, một số trong số này có thể dễ dàng sửa chữa khi ta nhận diện được nó.