Bạn đã rất cẩn thận để chế tác ra một  email marketing . Bạn đã đánh bóng từng câu chữ một. Bạn đã vỡ đầu để nặn ra những dòng tiêu đề tốt nhất. Bạn nhấn nút send với một tiếng thở phào. Rằng bạn đã hoàn thành xong một việc quan trọng. Nhưng khi bạn nhìn lại số liệu thống kê của email, bạn nhận ra rằng tỷ lệ Open không được tốt như bạn kỳ vọng, và tỷ lệ click còn kém hơn. Bạn cảm thấy thật thất vọng. Có vẻ như đây là một thách thức lớn để khiến khách hàng mở email và đọc email của bạn. Và sau đó là click vào đường link. Vậy làm thế nào để khách hàng mở email của bạn?