Ngoài việc sử dụng SMS Marketing  (Gửi tin nhắn hàng loạt)  để giới thiệu dịch vụ, sản phẩm. Doanh nghiệp còn có thể sử dụng SMS Marketing như một công cụ nhằm khảo sát ý kiến của khách hàng. Với 3 mảng cụ thế như: Dùng tin nhắn SMS Marketing để khảo sát khách hàng về dịch vụ, sản phẩm  SMS Marketing cũng là một trong những phương thức hiệu quả khi doanh nghiệp muốn khảo sát khách hàng. Với ưu điểm tiếp cận đúng từng đối tượng khách hàng một cách nhanh chóng doanh nghiêp sẽ chủ động trong việc thu thập ý kiến khách hàng với chi phí nhỏ nhất. Bạn chỉ cần sử dụng một phần mềm SMS Marketing để gửi tin nhắn SMS khảo sát tới hàng loạt khách hàng. Với các tin nhắn khảo sát, tìm kiếm đánh giá của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm mà bạn cung cấp. Bạn có thể yêu cầu khách hàng phản hồi bằng cách đánh giá và lựa chọn các mức độ, các tiêu chí mà bạn đưa ra. Từ đó, bạn sẽ dễ dàng đánh giá được cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm bạn cung cấp.

Chữ ký trong email marketing tương tự với danh thiếp của bạn – nhỏ, đơn giản, nhưng không kém quan trọng để thương hiệu của bạn và thông tin cá nhân của bạn trở nên chuyên nghiệp. Một chữ ký email đầy đủ tính năng chuyên nghiệp cần đáp ứng các yêu cầu sau:

Email là 1 công cụ marketing không thể thiếu đối với những người làm kinh doanh bán hàng đặc biệt là kinh doanh online. Tuy nhiên để tiếp cận 1 lượng khách hàng lớn bạn cần gởi email với số lượng lớn thì Gmail và yahoo không còn thích hợp vì bị giới hạn 1 ngày chỉ vài trăm email gởi đi. Giải pháp đưa ra cho bạn là bạn sử dụng các dịch vụ gởi email của các công ty trong và ngoài nước cung cấp, bạn có thể sử dụng dịch vụ email của Amazone SES, Mailchip, Getresponse… Tuy nhiên, nếu bạn có 1 hệ thống gửi email riêng hoặc là 1 phần mềm gửi mail hàng loạt riêng, để thực hiện các chiến dịch, chiến lược marketing của mình thì bạn cần 1 server email riêng. Hôm nay ở bài viết này, TOP Marketing sẽ giới thiệu đến các bạn  các dịch vụ gửi email marketing tốt nhất hiện nay .

“Email marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” một vấn đề tưởng đơn giản nhưng trên thực tế, email marketing chưa “chết”, nó chỉ đang chuyển mình để trở nên hiệu quả hơn, đặc biệt khi được tích hợp với các kênh marketing khác. Bí quyết để thành công trong thời đại này, đó là các nhà tiếp thị ( marketers) phải hiểu được khách hàng của mình.

Trước khi tổ chức một sự kiện quảng bá, một doanh nghiệp cần phải sử dụng mọi công cụ để thông báo, thu hút và kêu gọi khách hàng đến và tham gia sự kiện. Một trong những lựa chọn đầy hứa hẹn nhất là sử dụng email marketing. Mặc dù nó thường bị bỏ qua trong việc thúc đẩy sự kiện, một ngày chúng ta có thể nhận được hàng trăm email. Tuy nhiên với cách tiếp cận đúng và một chiến lược marketing tích hợp hiệu quả, bạn có thể ngạc nhiên bởi nó có thể trả mang đến lượng lớn khách hàng cho bạn. Tất nhiên, chúng ta không chỉ nói về lợi ích trước mắt là phát triển sự kiện của bạn mà nó còn là  một phần của một kế hoạch dài hạn để thúc đẩy mối quan hệ có ý nghĩa với các đại biểu và các tổ chức đại diện trong tương lai sau khi kết thúc sự kiện.

Chưa có công cụ tiếp thị nào có thể đưa thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng nhanh chóng như SMS Marketing –  gửi tin nhắn hàng loạt   .  Và thậm chí còn gây ảnh hưởng rất tốt đến việc lưu lại thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng. Nhưng để triển khai ngay một chiến dịch SMS Marketing các doanh nghiệp luôn đặt ra những câu hỏi cần tìm lời giải đáp như: Khách hàng của tôi thường không mở tin nhắn và đọc nó?   Có một nghiên cứu chỉ ra rằng, 98% tin nhắn SMS được mở ra ngay trong vòng 90 giây kể từ lúc nhận được. Nếu so sánh với email, trung bình một người có thể nhận được 121 cái email/ngày (theo Radicati group). Có chắc là người ta sẽ đọc email hết không? Một số chiến dịch mà sử dụng tin nhắn khuyến mại trong một khoảng thời gian nhất định, cộng thêm với lời tin nhắn call-to-action tốt thì tỉ lệ chuyển đổi dạt 23% là chuyện bình thường.

Với mỗi chiến dịch email marketing, yếu tố quan trọng nhất chính là  công cụ gửi email hàng loạt  và danh sách email khách hàng. Song song với chất lượng của công cụ gửi mail, việc giữ cho danh sách email sạch là một việc hết sức quan trọng. Hãy tham khảo một số lưu ý dưới đây để có được danh sách email tốt nhất và chiến dịch gửi email hiệu quả nhất nhé.

Email là một trong những phương tiện quan trọng của online marketing. Với chi phí thấp, cách thức thực hiện đơn giản, dễ đo lường, email marketing vẫn đang được sử dụng thường xuyên để duy trì mối liên hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng như tìm kiếm những khách hàng tiềm năng. Để tiến hành một cuộc quảng bá tinh tế bằng email và tạo ra những cơ hội bán hàng trực tiếp là một công việc không đơn giản. Bạn muốn truyền tải thông điệp đến khách hàng, bạn suy nghĩ xem họ là ai? Họ có đặc điểm gì? Bạn muốn nói gì ? Khi nào nói họ nghe ? Bạn mong chờ họ sẽ có hành động phản hồi thế nào? Giả sử họ phản hồi thì bạn sẽ làm gì tiếp theo? Sau đây là  7 thủ thuật sử dụng email marketing hiệu quả :

Hầu hết các marketer đều mong muốn tạo dựng được chiến dịch email marketing hiệu quả và thực hiện trơn tru ngay từ những bước đầu tiên. Đặt ra câu hỏi đúng sẽ giúp bạn tìm được câu trả lời mong đợi, và tất nhiên không thể thiếu 5 câu hỏi dưới đây để hướng tới một mục tiêu chung các bạn tham khảo: “Các bước để hướng tới một  chiến dịch email marketing hiệu quả. “ Mức độ thường xuyên gửi mail của bạn đã hợp lí? Đừng làm 1 kẻ bời ám đuôi đáng ghét trong mắt khách hàng. Email càng được gửi nhiều trong thời gian ngắn, khả năng bị report spam càng cao và người nhận cũng không hề thấy vui vẻ gì. Nếu đã thực sự hiểu khách hàng, bạn sẽ biết khi nào là thời điểm thích hợp để bắt đầu cuộc trò chuyện.

Không thể phủ nhận SMS Marketing là một trong những cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng của bạn và nhanh chóng mang tin tức cùng các chương trình khuyến mãi của bạn đến với khách hàng. SMS Marketing có một tỷ lệ xem tuyệt vời: >98%, theo một báo cáo của Frost & Sullivan gần đây.Ở bài viết về ứng dụng SMS Marketing cho ngành nghề thời trang chúng tôi giới thiệu cho các bạn những ưu điểm trên cả tuyệt vời khi bạn sử dụng hình thức SMS Marketing  nhằm tăng doanh thu bán hàng. Nếu như bạn là chủ một shop thời trang nhỏ,hãy tham khảo qua bài viết này như là một cách trang bị kiến thức cho chính bản thân mình vậy? Dưới đây là các nguyên cớ mà bạn nên vận dụng SMS Marketing cho shop thời trang của mình.

Nếu bạn đã thực hiện nhiều chiến dịch Email Marketing và đang lo lắng vì sợ những chiến dịch tương tự được áp dụng nhiều lần sẽ khiến khách hàng nhàm chán, hiệu quả của các chiến dịch sẽ giảm đi. Vậy làm sao để làm mới những chiến dịch Email Marketing của mình. Những ý tưởng gì có thể áp dụng mà không tốn nhiều thời gian và chi phí? Sau đây Phần mềm TOP Marketing xin tổng hợp ý kiến của các chuyên gia Marketing trên thế giới về những ý tưởng đơn giản nhưng có tác dụng làm mới chiến dịch Email Marketing một cách hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo !

Một thành phần quan trọng góp phần vào sự thành công của một kế hoạch marketing chính là email marketing. Đây là cách trực tiếp nhất để gắn kết với khách hàng và khi được tích hợp với mạng xã hội, bản tin điện tử sẽ mang lại nhiều cơ hội và cả thách thức. Do đó bạn sẽ phải chịu áp lực là làm sao xây dựng được nội dung tiếp thị làm cho khách hàng sẵn sàng thảo luận và chia sẻ chúng trên  các trang mạng xã hội như Twitter, Facebook and LinkedIn. Mạng xã hội đang thay đổi một cách sâu sắc cách thức mà khách hàng tương tác với thương hiệu. Ngày nay các thương hiệu không còn phải cạnh tranh trong việc mang thông tin tới cho khách hàng; thay vào đó khách hàng đang mong đợi thương hiệu sẽ nói gì với họ. Họ muốn thể hiện quan điểm của mình, không chỉ muốn lắng nghe, và muốn trở thành một phần trong câu chuyện của thương hiệu. Khi bạn muốn xã hội hóa  email marketing , hãy chú ý tới các điều sau:

Chiến dịch Email Marketing  yêu cầu tiêu đề email phải thật sự sáng tạo. Vì một tiêu đề email marketing hiệu quả có thể làm tăng tỉ lệ đọc email lên đến 30% hay  50% nhiều hơn và giúp ích rất nhiều cho chiến dịch gửi Email của bạn. Người dùng Internet thường nhận được rất nhiều email quảng cáo trong một ngày, và hầu hết dựa  tiêu đề email để quyết định có mở hay không. Dòng tiêu đề của email nên thể hiện nội dung sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp cũng như đặc điểm làm khách hàng phải quan tâm. Thông thường bạn sẽ tạo điểm nhấn bằng cách sử dụng tiêu đề với những từ ngữ thu hút và gây hứng thú cho người nhận. Tuy nhiên nếu bạn gửi nhiều tiêu đề quá tương tự sẽ làm cho khách hàng cảm thấy nhàm chán, không muốn mở mail đó nữa.

Hiện nay tiếp thị khách hàng qua SMS Marketing ( gửi tin nhắn hàng loạt )  không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều doanh nghiệp có cái nhìn sai lệch về SMS Marketing. Bài viết này, sẽ chỉ ra những quan niệm sai lầm về SMS Marketing của các doanh nghiệp đó. 1.Tiếp thị qua SMS Marketing không quan trọng đối với ngành của tôi Ngay cả khi thấy khách hàng của mình sử dụng thiết bị di động, vẫn có những doanh nghiệp nghi ngờ về khả năng tiếp thị qua kênh này (thường rơi vào trường hợp doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực không đi đầu về công nghệ). Cho dù các doanh nghiệp khác trong cùng ngành đang rất phát triển trong việc khai thác kênh tiếp thị qua SMS Marketing, điều quan trọng là doanh nghiệp hiểu được khách hàng rất quan tâm đến SMS Marketing và đúng với nhu cầu của họ.

Bạn là một nhà marketing hay bạn là một người quản lý nhà hàng, bạn không nên dồn tất cả sự tập trung với phương pháp quảng cáo truyền thống và quảng bá truyền miệng. Nhưng cũng không nên bỏ qua các hình thức đó để dồn hết sự tập trung vào cơ hội quảng bá mà Internet mang lại. Ngày nay, khi mà internet ở khắp mọi nơi, điện thoại thông minh thì phát triển quá phổ biến. Khách hàng khi có nhu cầu ăn uống, sẽ tìm cách tìm đến địa chỉ nhà hàng của bạn. Vậy đây chính là công việc của bạn: Làm thế nào để khách hàng tìm thấy bạn ngay và luôn? Làm thế nào để khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ của cửa hàng? Làm thế nào để họ quay lại ở những lần kế tiếp?… Tùy thuộc vào loại hình nhà hàng, đối tượng khách hàng hướng đến mà các nhà Marketing có thể áp dụng chiến thuật của mình. Dưới đây, chúng tôi xin chia sẻ  7 điều về marketing nhà hàng cần biết  để áp dụng cho nhà hàng mình.

Email Marketing là một trong những nhân tố cần thiết trong bất kỳ chiến lược Internet marketing nào. Và không phải bất kỳ nhà marketing nào cũng thực hiện thành công chiến dịch marketing. Sau đây là các bước đơn giản để thành công với Email Marketing. Bước 1: Xây dựng data email chất lượng Xây dựng một data email và thông tin về khách hàng là một công việc cực kỳ tốn thời gian và công sức. Bạn có thể xây dựng email bằng những cách sau:

Khoảng thời gian từ tháng 11 cho đến Tết âm lịch là thời điểm người tiêu dùng bắt đầu rục rịch mua sắm và chi tiêu mạnh tay nhất trong năm. Số lượng các mặt hàng thiết yếu được mua nhiều hơn, yêu cầu mẫu mã chất lượng phục vụ cho ngày lễ lớn cũng gia tăng. Đặc biệt tâm lý khách hàng thường mua sắm sớm để dự trữ cho ngày Tết cổ truyền đề phòng giá tăng chóng mặt những ngày giáp Tết. Vậy bạn đã lên kế hoạch gì cho công ty của mình? Nếu chưa sẵn sàng chạy đua, hãy tham khảo một số gợi ý dưới đây về cách áp dụng  gửi email hàng loạt  quảng cáo và tiếp thị sản phẩm vào dịp cuối năm

Hiện tại đã là giữa tháng 11, thời tiết dần chuyển lạnh với những cơn gió mùa còn vương chút hơi ẩm cuối thu. Mùa đông cũng là khoảng thời gian kết thúc năm cũ, các hoạt động kinh doanh trở nên nhộn nhịp hơn, thị trường sôi động với các chương trình xúc tiến bán được đẩy mạnh vì nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng cao. Đây cũng chính là thời điểm rất tốt để khởi nghiệp kinh doanh, có rất nhiều lĩnh vực dễ dàng thu lợi nhuận cho bạn lựa chọn. Nếu vẫn chưa quyết định được nên kinh doanh gì cho mùa đông năm nay thì hãy để chúng tôi gợi ý một số  ý  tưởng kinh doanh thú vị trong bài viết dưới đây. 1.Kinh doanh đồ uống giữ ấm. Mùa hè “hot” có lẽ phải kể đến trà đá và các thức uống giải nhiệt như nước mía, nước me, sấu ngâm,… Còn mùa đông thì nhu cầu về những đồ uống có thể giữ ấm, giải cảm lại rất lớn, thậm chí ngay khi thời tiết vừa trở lạnh nhiều người tiêu dùng đã bắt đầu săn tìm các nguyên liệu pha chế để tích trữ sẵn.