Công nghệ được cải tiến liên tục đã tạo ra những xu hướng mới trong lĩnh vực digital marketing. Và tất nhiên   email   marketing   cũng không là ngoại lệ. Thật sai lầm khi cho rằng vai trò của email marketing đang dần mờ nhạt và không còn mang lại hiệu quả. Thực tế cho thấy việc tiếp thị qua thư điện tử đem lại những kết quả rất tích cực về mặt giá trị thương hiệu lẫn doanh số hàng bán. Các chiến dịch email marketing chỉ thất bại khi không được lập kế hoạch rõ ràng và cụ thể, khiến thư của bạn thay vì đến tay khách hàng thì lại nằm trong hộp thư spam. Điều này quả thực là lãng phí. Vì ngay cả khi bạn không có đủ ngân sách và phải chạy email marketing bằng các phần mềm miễn phí, thì hình thức tiếp thị này vẫn là một trong những cách hữu hiệu nhất giúp truyền tải thông tin đến khách hàng. Tuy nhiên, trong bối cảnh công nghệ được cải thiện từng ngày, thị trường cạnh tranh khốc liệt, đồng thời hành vi khách hàng có thể thay đổi theo nhiều yếu tố thì người làm email marketing cần nắm bắt

Khi bạn nghe cụm từ “ tiếp thị qua email “, bạn có thể nghĩ đến hàng triệu email làm lộn xộn hộp thư đến của bạn trên cơ sở hàng ngày, la hét cho bạn để mở, mở, mở và mua, mua, mua. Là người tiêu dùng, sự gia tăng tiếp thị qua email trong vài năm qua có thể gây ra sự phiền toái nghiêm trọng . Nhưng khi bạn đang xem xét tiếp thị qua email cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ không nhận được xung quanh nó: Nó hoạt động nghiêm túc.

Nếu bạn đã thực hiện nhiều chiến dịch gửi Email Marketing nhưng chưa thực sự hiệu quả và đang lo lắng vì sợ những chiến dịch tương tự được áp dụng nhiều lần sẽ khiến khách hàng nhàm chán, hiệu quả của các chiến dịch sẽ đi xuống. Nên bắt đầu  ý tưởng làm mới Email Marketing  như thế nào để không tốn nhiều thời gian và chi phí ? Sau đây phần mềm TOP xin tổng hợp ý kiến của các chuyên gia Marketing trên thế giới về những ý tưởng đơn giản nhưng có tác dụng cải thiện hiệu quả của chiến dịch triển khai kế hoạch gửi Email Marketing hàng loạt.

Việc mắc lỗi trong khi viết email tuy không trầm trọng đến nỗi “chết người” tuy nhiên việc tránh được những lỗi này sẽ giúp chúng ta có thể giao tiếp hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn. Chúng ta cùng xem những  lỗi thường gặp trong nội dung email marketing  mắc phải là gì nhé.

Email Marketing  ngày nay ngày càng phổ biến với sự phát triện của công nghệ internet. Nó được  một hình thức quảng cáo trực tiếp trong đó sử dụng  thư điện tử  như một phương tiện giao tiếp với khách hàng. Trong ý nghĩa rộng nhất của nó, thuật ngữ này thường được dùng để chỉ việc gửi email với mục đích tăng cường mối quan hệ của một thương gia với khách hàng mới và hiện có và để khuyến khích lòng trung thành của khách hàng và giúp việc kinh doanh được lặp lại. Nếu chỉ quan sát bề ngoài, ta dường như thấy tất cả các chiến dịch email marketing đều giống nhau. Nhưng thật ra không phải vậy, dưới đây là  10 lưu ý về lĩnh vực email marketing  sẽ giúp các doanh nghiệp làm email marketing hiệu quả và thông minh hơn thông qua các nhà cung cấp   dịch vụ email marketing .

Đa phần những người sử dụng   Email Marketing   đều nghĩ đơn giản chỉ cần gửi email marketing đến người nhận là được. Chính quan niệm này đã khiến cho việc gửi mail của họ kém hiệu quả và đôi khi trở thành sự phung phí tài nguyên dành cho quảng cáo. Một trong những yếu tố mà người dùng Email Marketing thường bỏ qua là những thời điểm gửi mang lại hiệu quả tuyệt vời. Thời điểm thường ít người nghĩ đến nhất chính là gửi mail vào thời gian ban đêm, từ 8h đến 11h đêm.

Email Template là những mẫu Email được thiết kế sẵn. Tùy theo ngành nghề và mục đích sử dụng mà bạn có thể lựa chọn mẫu Email template phù hợp. Sau đây là cách  dùng Template hiệu quả trong email marketing  các bạn hãy cùng tham khảo Và để cho tiện theo dõi phần mềm TOP sẽ hướng dẫn các bạn các dùng Template thông qua những vấn đề cơ bản sau đây

Tiêu đề email là chìa khoá quyết định việc khách hàng có muốn mở xem thư điện tử của bạn hay không, các gợi ý viết tiêu đề email sau hy vọng sẽ giúp bạn đạt được chiếc chìa khoá vạn năng này. Email Marketing yêu cầu kỹ năng viết tiêu đề thật sự sáng tạo. Vì một tiêu đề email hiệu quả có thể làm tăng tỉ lệ đọc email lên đến 30% hay 50% nhiều hơn và giúp ích rất nhiều cho chiến dịch gửi Email của bạn. Người dùng Internet thường nhận được rất nhiều email quảng cáo trong một ngày, và hầu hết dựa tiêu đề email để quyết định có mở hay không. Dòng tiêu đề của email nên thể hiện nội dung sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp cũng như đặc điểm làm khách hàng phải quan tâm. Hãy sáng tạo trong viết tiêu đề   email marketing

Email được xem như công cụ tiếp cận khách hàng một cách đơn giản. Chỉ cần một thao tác nhấp chuột; ngay lập tức, nội dung và hình ảnh của bạn sẽ hiện ngay trước mắt họ. Cân bằng tỉ lệ tương tác giữa người dùng và bạn không chỉ quan trọng mà còn là một câu hỏi khó cho người xây dựng chiến lược marketing đau đầu. Nếu bạn đang trăn trở về vấn đề “ làm sao xây dựng niềm tin khách hàng” với mức đầu tư thấp nhất, có lẽ bài viết này sẽ vạch ra hướng đi đúng đắn trong sự lựa chọn của bạn. Đối với người thiết lập chiến dịch  email marketing  lúc nào cũng kỳ vọng một email gửi đi sẽ có hàng trăm, hàng nghìn khách hàng phản hồi tích cực, tăng tỉ lệ hồi âm cũng như doanh thu gia tăng vượt bậc.

Trong các giai đoạn của chiến dịch thì việc lập danh sách khách hàng mục tiêu là điều quan trọng giúp bạn thực hiện  dịch vụ email marketing tốt nhất  . Có những thông tin khách hàng đôi khi được xem là không quan trọng và có thể dễ dàng bị bỏ qua nếu bạn không để ý. Sai lầm này thường bị các “newbie” mắc phải. Dưới đây là một số thông tin nhỏ nhưng có ảnh hưởng đáng kể đến việc xác định tập khách hàng mục tiêu của bạn.

Một điều không thể tránh khỏi trong cách chiến dịch   Email Marketing   đó là có một lượng khách hàng hủy nhận email dù trước đó họ đã đăng ký. Vậy lý do gì dẫn đến hành động này của khách hàng ? Chúng ta cùng tìm hiểu qua 4 lý do phổ biến khiến khách hàng hủy nhận Email Marketing. Chúng ta đang nói đến vấn đề này với trường hợp bạn có một danh sách khách hàng chất lượng. Không phải một danh sách đi mua hay bạn dùng các phần mềm kéo về từ các diễn đàn nào đó. Với những danh sách khách hàng như vậy chúng ta không phải bàn cãi khi các chiến dịch Marketing triển khai không hiệu quả. Chúng ta đề cập đến những khách hàng đã đăng ký nhận Email Marketing nhưng bây giờ lại hủy bỏ. Đó mới là vấn đề mà chúng ta cần quan tâm.

Email marketing  là một hoạt động kinh doanh bằng cách gửi email đến người nhận trong một danh sách để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn,… với hi vọng họ sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhiệm vụ chính của emai marketing là xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo lòng tin và tăng khả năng nhận diên thương hiệu của khách hàng. Sau đây TOP sẽ liệt kê những lợi ích chính của   email marketing

SPAM từ lâu đã là vấn đề rất lớn đối với những người làm email marketing. Dù đã làm hết sức cẩn thận nhưng vẫn có một tỷ lệ khá lớn những email được gửi đi bị rơi vào mục spam. Tại sao lại như vậy ? Cách tốt nhất để trả lời cho vấn đề trên là cùng đi tìm hiểu spam là gì, cơ chế hoạt động của nó ra sao.

Email marketing  là một trong những công cụ ra đời từ khá lâu, đóng vai trò quan trọng trong đối với bất cứ chiến dịch  digital marketing  nào. Thế nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng ứng dụng nó và đạt được thành công như mong đợi. Thậm chí những tác động xấu của chúng còn khiến cho lâu nay người ta gắn mác spam. Vậy làm thế nào để lên kế hoạch và triển khai một   chiến dịch email marketing   hiệu quả? Nâng cao hiệu quả với email marketing qua 6 tiêu chí sau đây có thể giúp bạn .