Để xây dựng chiến dịch  email marketing  hiệu quả nhất chúng ta cần thực hiện 3 bước để một chiến dịch email marketing hiệu quả sau đây để có một chiến dịch tốt nhất. Tìm hiểu thị trường khách hàng Bất kỳ một chiến dịch nào thì việc đầu tiên, quan trọng nhất của kế hoạch  Email Marketing  là việc tìm hiểu thông tin về thị trường khách hàng của mình muốn hướng tới. Việc nghiên cứu kỹ thị trường khách hàng sẽ thuận lợi cho việc phân loại nhóm khách hàng theo những tiêu chí khác nhau để nhằm xác định rõ sản phẩm của mình phù hợp với khách hàng hay không, và khách hàng có sự quan tâm tới sản phẩm của mình hay không.