Các Font chữ của văn bản là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với tất cả các loại hình tiếp thị truyền thông: tờ rơi, bài báo trên web, email… Các font chữ góp phần vào việc thiết kế và cảm giác thẩm mỹ, khả năng đọc văn bản và nhận thức của người đọc. Vậy nếu chọn không đúng font chữ thích hợp cũng là trong những nguyên nhân khiến cho chiến dịch của bạn không thành công. Tại sao bạn nên cẩn thận về cách chọn phông chữ cho chiến dịch của mình? Điều đầu tiên là do tính chất ý nghĩa tiêu đề và nội dung của email marketing. Bạn nên lựa chọn font chữ phù hợp với nội dung, ý nghĩa thông điệp bạn muốn gửi tới người đọc. Không nên lựa chọn theo quan điểm hay sở thích cá nhân. Điều đó sẽ khiến người đọc không hứng thú, không hiểu hết được ý nghĩa thông điệp và sẽ phản tác dụng cho chiến dịch email marketing của bạn.