Làm thế nào để nắm bắt tâm lý khách hàng ? Mọi người không mua sản phẩm hay dịch vụ chỉ vì giá rẻ hoặc có nhiều tính năng hào nhoáng. Trong khi những lý do trên có thể góp phần vào quyết định mua hàng của họ. Chúng ta mua một sản phẩm vì nó giải quyết được vấn đề. Không có thời gian ngồi xuống để ăn một bữa đắt tiền ? Hãy ăn tại McDonalds. Không thể chụp ảnh chất lượng cao trên iPhone của bạn ? Mua máy ảnh Nikon. Mệt mỏi vì lái xe đến phòng Gym hàng ngày? Mua một chương trình tập luyện tại nhà trên đĩa DVD. Nếu bạn hiểu được vấn đề của khách hàng, bạn có thể định hướng sản phẩm hoặc dịch vụ thành giải pháp. Đó là lý do tại sao nắm bắt tâm lý khách hàng rất quan trọng. Cùng  Phần mềm email marketing  làm rõ vấn đề này nhé.