Với sự gia tăng nhanh chóng của tỷ lệ Email Spam. Để bảo vệ mạng và khách hàng, những nhà cung cấp dịch vụ Internet (gọi tắt là: ISP) bắt buộc phải đưa ra những biện pháp nhằm: Giảm tỷ lệ Email Spam xuống. Theo ước tính, có khoảng 70% – 80% Email được gửi đi là Email Spam. Các ISP thông báo rằng: Bộ lọc thư rác của họ phải ngăn chặn 2,7 tỷ Email Spam mỗi ngày.

Tại sao email gửi vào spam  ? Hoặc làm sao để email không vào hộp thư spam ? Chuyện vào inbox hay spam, không phải đơn thuần bạn muốn là được. Hay lúc nào cũng có một câu trả lời duy nhất. Trước khi nói chuyện tại sao email gửi vào spam, chúng ta cần hiểu căn cơ gốc rễ của chuyện này.