Nguyên tắc để viết nội dung email marketing hiệu quả nhất

Một chiến lược marketing hiệu quả cần có một nội dung tốt. Vậy để thiết kế được một nội dung email marketing tốt nhất, bạn cần quan tâm những yếu tố nào?

Bố cục Email marketing:

• Chiều rộng tối ưu của Email là 500px – 650px
• Bố cục Email nên để theo chiều dọc sẽ tối ưu hơn Email chiều ngang
• Hình ảnh và chữ viết trên email nên để theo tỷ lệ 40:60
• Nên có link dẫn đến website của bạn
• Nên có nút kêu gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn

Thể hiện rõ nhận diện thương hiệu (tối ưu thương hiệu):

A: Tên thương hiệu của bạn
B: Địa chỉ email của công ty bạn
C: Địa chỉ email khách hàng
D: Tiêu đề email: bạn nên sửa dụng một tiêu đề có tính thông điệp lớn với độ dài tối đa 35 kí tự. Không nên viết dòng tiêu đề in hoa dễ gây khó chịu với khách hàng khi đọc được.

Nội dung của Email:

• Hãy sử dụng đoạn văn ngắn gọn nhưng mô tả ý của bạn một cách rõ ràng nhất, tránh rườm rà
• Phân chia nội dung rõ ràng để khách hàng có thể phân biệt được
• Dùng các chức năng của Word để đánh dấu những mục khách hàng cần chú ý và bạn muốn nhấn mạnh
• Sử dụng gạch đầu dòng để liệt kê những lợi ích khách hàng có được
• Dùng font chữ chuẩn như Times News Roman hay font chữ mặc định của email để tối ưu email của bạn
• Chỉ nên dùng cỡ chữ 14px cho nội dung và tối thiểu 22px cho tiêu đề email để trình duyệt có thể hiển thị tốt cho cả khách hàng dùng điện thoại di động để check mail
• Tránh sai sót chính tả trong Email

Gây kích thích tương tác với khách hàng thông qua thị giác là rất quan trọng:

• Hình ảnh và thiết kế phân chia nội dung nên rõ ràng và dễ nhìn, khách hàng có xu hướng thích xem hình ảnh hơn là đọc chữ viết
• Tạo thói quen sử dụng màu nền cho ảnh khi gửi email
• Tránh những hình ảnh dưới dạng văn bản vì trình duyệt mail có thể không hỗ trợ hiển thị.
• Hãy luôn nhớ chèn link vào các từ ngữ về sản phẩm

Trình bày phần cuối cùng ở email

• Hãy chú ý điền đầy đủ thông tin liên hệ của bạn
• Không nên ẩn nút ngừng nhận tin (unsubscribe)
• Có đường dẫn link tới website chứa sản phẩm của bạn
• Chèn link chia sẻ lên các mạng xã hội hoặc khách hàng có thể “chuyển tiếp” tới bạn bè để tăng tính lan truyền.
• Để tránh bị Spam hãy cho khách hàng biết vì sao họ lại nhận được email này.

Email marketing để đạt được hiệu quả cao sẽ dựa vào những yếu tố về nội dung và hình ảnh có bắt mắt và thu hút người xem hay không. Để có được một mẫu Email marketing hiệu quả chúng ta có thể sử dụng những công cụ thiết kế email marketing sẵn trong các phần mềm gửi email hàng loạt cũng như những trang web hỗ trợ hoặc tham khảo dưới đây:

• Về hình ảnh của email marketing: Nếu bạn muốn sử dụng hình nền cho email của mình thì bạn nên hạn chế vì hình nền khó có thể được hiển thị trong hộp thư đến. Hãy tìm hiểu kỹ và chọn 1 templete có thể vẫn đẹp khi không có hình nền nhé. Bạn cũng có thể khắc phục bằng cách sử dụng một màu nền nhất định.
• 
  
• Về tiêu đề: Tiêu đề của Email marketing là câu đầu tiên mà khách hàng đọc được, vì vậy hãy trau truốt nó để khách hàng muốn mở email của bạn nhé. Bạn có thể gán đường link “Xem thêm” “Tìm hiểu thêm” được dẫn đến website của bạn để khách hàng có thể xem đc nhiều thông tin một cách rõ ràng nhất.
• 
  
• Nhận diện thương hiệu: Bạn nên để logo của công ty lên đầu email để khách hàng dễ nhìn thấy và nhận biết thương hiệu của bạn. Bạn lưu ý không nên để logo có kích thước quá lớn có thể không hiển thị được. Theo thói quen người dùng bạn hãy đặt logo phía trên cùng bên trái.
• 
  
• Cuối cùng bạn cần phải có là quyền hủy bỏ việc nhận mail: Hãy tích hợp một đường link để làm việc này, nên là text để khách hàng nhìn thấy được và ấn vào đó tránh trường hợp khách hàng bấm vào spam sẽ không có lợi cho bạn.