Những lỗi sai cần tránh trong email marketing

Tiếp thị qua Email Marketing là hình thức có hiệu quả rất cao khi được gửi đúng đối tượng, đúng thời điểm và đúng nội dung cần gửi tuy nhiên gửi Email marketing không đúng cách thì rất dễ mắc phải những sai lầm không đáng có và làm mất đi lượng lớn khách khách tiềm năng. Dưới đây là những lỗi sai cần tránh trong Email Marketing.

Những lỗi sai cần tránh trong Email Marketing

Lỗi sai cần tránh trong email marketing đầu tiên là gửi thư khi khách hàng chưa cho phép

Chính người đọc email sẽ là người quyết định việc họ có muốn bắt đầu các giao dịch bán hàng từ email hay không. Và Email của bạn cũng phải tích hợp nút hủy đăng ký để người nhận có thể huỷ bỏ việc đăng ký nhận thư dễ dàng. Nếu không được khách hàng đồng ý, thư của bạn sẽ bị coi là thư rác, có thể bị xóa hoặc bỏ qua, cho vào thư mục spam.

Gửi thư mà không gửi thử nghiệm trước

Trước khi bắt đầu một chiến dịch email marketing nào bạn hãy dành thời gian để gửi thư đó cho chính mình trước, sau đó kiểm tra xem email hiển thị trên các loại thiết bị đã ổn chưa, email còn có lỗi sai chính tả nào không…

Đánh giá thấp tiêu đề và người gửi

Chìa khóa cho sự thành công của một chiến dịch email marketing gắn liền với hai yếu tố thường bị bỏ qua là tiêu đề và người gửi. Hai yếu tố này cực kỳ quan trọng nó quyết định người nhận có mở hay là không mở. Đầu tiên, họ cần phải nhận ra bạn vì vậy bạn không nên thay đổi người gửi trong suốt quá trình chăm sóc khách hàng.  Thứ hai, bạn cần chú ý tới tiêu đề hấp dẫn người đọc, tuy nhiên tiêu đề hấp dẫn nhưng chúng ta không nên làm dụng giật tít thái quá mà lại không liên quan tới nội dung của email thì nó sẽ có tác dụng ngược.

Email dễ bị xoá

Bạn hãy chắc rằng tiêu đề “Nơi gửi” trên email của bạn thể hiện tên thương hiệu công ty hay nhãn hiệu sản phẩm, chứ không phải tên người quản lý hay bất kỳ cá nhân nào. Người nhận họ không biết đến người quản lý hay cá nhân nào trong công ty của bạn, chính vì thế bạn không nên điền tên cá nhân hay người quản lý vào phần “nơi gửi” trong email của bạn.

Quá tải thông tin

Những người làm Marketing thông thường luôn cố gắng nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một email làm cho người đọc phát chán và thoát ra. Thế là bạn mất đi một cơ hội tiếp cận khách hàng. Bạn không thể đạt được mục tiêu bán hàng dài hạn chỉ trong một email đơn lẻ, mà mỗi email chỉ phù hợp với kế hoạch tiếp thị cụ thể, nhắm tới một vài vấn đề cụ thể. Bạn đừng cố gắng truyền tải quá nhiều thông tin.

Một số người làm marketing thông thường luôn gửi email với lời chào hàng quá nhiều, dần dần khách hàng càng tránh xa những email đó. Các bạn không nên chào hàng quá nhiều, hãy sử dụng theo công thức Plato đi, 8 Email chia sẻ và 2 Email bán hàng, chẳng ai trách móc bạn đâu, ai cũng phải kiếm sống mà.

Viết Tiêu đề email Giật tít thái quá

Một số người đọc tức giận đến mức nhấn ngay vào Email và reply ngay lập tức với thái độ bực dọc. Nhẹ nhàng thì góp ý và tất nhiên là những người này sẽ chẳng bao giờ mua gì của bạn nữa.

Một số người thì họ sẽ lẳng lặng nhấn nút unsubcriber của bạn. Một ngày đẹp trời nào đó bạn sẽ thấy lượng khách hàng của mình sụt giảm đáng kể chỉ bởi vì kỹ năng giật tít kinh hồn của bạn sáng tạo ra.

Trên đây là những lỗi sai cần tránh trong Email Marketing, bạn có thấy lỗi sai nào của mình trong đây không? Nếu có bạn hãy khắc phục ngay nhé còn nếu không thì hãy ghi nhớ nó để không phạm phải những sai lầm đang tiếc.